Политика конфиденциальности

Мы рады представить Вам Политику конфиденциальности Компании EconomicalGreenCars.
Мы разработали эту Политику конфиденциальности, чтобы Вы могли узнать:

  • что такое личные данные;
  • какие из Ваших личных данных мы собираем;
  • как и почему мы их используем;
  • кому мы доставляем Ваши личные данные;
  • как мы защищаем конфиденциальность Ваших личных данных;
  • как с нами связаться, если у Вас есть вопросы по обработке Ваших личных данных.

Мы серьезно относимся к вопросу защиты личных данных наших клиентов, лиц, которые могут стать нашими клиентами, и других лиц, подавших запрос, или заявили претензию компании ECONOMICALGREENCARS, поэтому мы стремимся защитить конфиденциальность Ваших личных данных. ECONOMICALGREENCARS обязуется принимать все необходимые меры для предотвращения незаконного использования Ваших личных данных, которые нам стали известны.

Мы будем обрабатывать Ваши личные данные в строгом соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством, и только при наличии законных оснований для этого. Мы разработали эту Политику конфиденциальности в соответствии с Общим регламентом о защите данных (ЕС) 2016/679 и Законом Украины "О защите персональных данных" от 01.06.2010 г.. № 2297-VI.
Просим Вас уделить внимание этой Политике конфиденциальности, поскольку Вам важно знать, как мы собираем и используем вашу личную информацию. Под "личной информацией" мы понимаем всю информацию, которая касается личности, или идентифицирует или может использоваться для идентификации этой личности.
ECONOMICALGREENCARS может периодически изменять части этой Политики конфиденциальности, поэтому обязательно следите за обновлениями. Если мы внесем изменения, которые существенно влияют на Ваши права или, в той мере, в какой нам это разрешено.


ВВЕДЕНИЕ

ECONOMICALGREENCARS хочет, чтобы Вы чувствовали себя удобно, предоставляя нам доступ к Вашей личной информации. Используйте эту Политику конфиденциальности, чтобы выяснить, что происходит с Вашей личной информацией, когда Вы взаимодействуете с ECONOMICALGREENCARS и какие возможные варианты у Вас есть.
Эта Политика конфиденциальности охватывает личную информацию, которую ECONOMICALGREENCARS собирает, использует и обнародует, используя наши продукты и услуги в режиме онлайн или офлайн.
ECONOMICALGREENCARS нужно собирать личную информацию от Вас для предоставления проката автомобиля или предоставления других услуг. Мы собираем личную информацию, когда Вы ее передаете нам, например, по телефону, факсу, по почте, по электронной почте, в офисе, после заполнения заявки или формы регистрации, либо с помощью нашего сайта.

Пожалуйста, имейте в виду, что при определенных обстоятельствах, если Вы не предоставите личную информацию, которая нам необходима, мы не сможем предоставлять товары или услуги согласно нашим соглашением с Вами или не будем иметь возможности выполнять свои юридические обязательства. Например, в случае проката у нас автомобиля мы будем требовать такую информацию, как Ваше имя, адрес, информация об оплате и водительские права. Если Вы не предоставите нам эту информацию, мы не сможем предоставить Вам на прокат транспортное средство. Вы будете проинформированы, если возникнет такая ситуация и какими будут последствия непредоставления личной информации.
Иногда мы объединяем личную информацию, которую мы получаем от вас, с другой информацией, которую мы получили из других источников, чтобы мы могли предоставить Вам более индивидуализированное и беспроблемное обслуживание. Эта информация может содержать Ваше имя, контактную информацию, маршрут путешествия, запрос на бронирование и другую информацию, касающуюся Вашего бронирования. К третьим сторонам относятся:

  • Туристические агенты или услуги бронирования третьей стороной, которую Вы использовали, чтобы сделать бронирование;
  • Ваш работодатель или ассоциация;
  • Полиция и другие правоохранительные органы. Если Вы попали в аварию во время Вашего проката или подверглись каким-либо потерям, повреждениям или краже транспортного средства, или если Вы понесли расходы на превышение скорости, парковку, сборы и другие штрафы, связанные с дорожным движением, или совершили любое правонарушения, связанные с дорожным движением во время Вашего проката.

Цели, для которых мы используем эту информацию:

  • необходимость использовать личную информацию, чтобы выполнить наш договор, чтобы предоставлять Вам товары или услуги (например, использование информации для проката автомобиля);
  • обработка необходима для целей наших законных интересов, при условии, что мы согласовали их с Вашими правами и интересами;
  • необходимость придерживаться юридических обязательств (например, отвечая на запросы государственных или правоохранительных органов)

Такими законными интересами являются:

  • обеспечение эффективного администрирования и управления Вашими отношениями с нами, включая прокат автомобиля у нас;
  • понимание того, как наши клиенты пользуются нашими услугами и пользуются нашим автопарком;
  • проведение исследования и анализа того, какие услуги или продукты нужны нашим клиентам и того, как они хотели бы, чтобы мы улучшили наши услуги и продукты;
  • понимание того, как наши клиенты пользуются нашими сайтами и программами, а также выявления любых проблем, связанных с использованием веб-сайтов и программ, и того, как мы можем лучше использовать опыт работы с клиентами;
  • ознакомление наших клиентов с различными продуктами и услугами, которые мы можем предложить;
  • понимание и ответ на отзывы клиентов;
  • улучшение приспособления и персонализация рекламных акций и поощрений, которые мы предлагаем нашим клиентам;
  • предотвращение, выявление и расследование несанкционированного использования наших транспортных средств и систем и обеспечения надлежащего соблюдения требований законодательства и наших правил);
  • улаживания любых споров и аварий и получения юридических и других профессиональных советов.

Мы собираем техническую информацию о Ваших устройствах, когда Вы используете наш сайт, в тех случаях, когда это разрешено.


ПРОКАТ АВТОМОБИЛЯ

Когда Вы оформляете бронь, мы собираем информацию, чтобы предоставить Вам наши замечательные услуги (например, прокат транспортного средства) и для наших законных деловых интересов (например, исследование и разработка новых продуктов и услуг, проверки случаев мошенничества и безопасности и соблюдения наших законных прав).
Информация, которую мы собираем:

  • имя;
  • электронный адрес (если Вы бронируете онлайн или хотите получать квитанции);
  • Ваш профиль в сети Facebook;
  • домашний адрес (для выставления счетов);
  • сведения о работодателе и адрес компании;
  • телефонные номера, по которым мы можем связаться с вами;
  • дата рождения;
  • пол;
  • сведения о платеже;
  • налоговый номер (по специальному требованию);
  • информацию с водительских прав и / или иного удостоверения личности;
  • информацию с другой формы документации, удостоверяющей личность, такую как паспорт или государственное удостоверение личности, если Ваши водительские права не содержат фотографии или на фотографии нельзя узнать вас, и / или подтверждение адреса, например, комиссия за коммунальные услуги (для целей безопасности и борьбы с мошенничеством). Информация, которую мы собираем и храним, включает только Ваше удостоверение личности с фотографией, в случае, если Вы об этом проинформированы;
  • особые пожелания и предпочтения, в том числе:
  • адрес, по которому мы будем оставлять или забирать транспортное средство и любые дополнительные услуги, которые Вы заказали;
  • другая информация, которая может понадобиться для проката автомобиля и / или предоставления Вам услуг.

Некоторые автомобили оснащены системой глобального позиционирования (GPS) или устройством отслеживания аналогичного типа, которые также могут собирать информацию о транспортном средстве.

Если Вы попали в аварию или подверглись каким-либо потерям, краже или повреждениям транспортного средства во время Вашего проката, то мы собираем информацию о таком случае. Включая ваш отчет о случае, а также любой отчет полиции или другой третьей стороны, включая данные о привлеченных лиц, а также характер любых личных травм и / или повреждений транспортного средства и дополнительных расходов. Мы будем использовать эту информацию для выполнения нашего контракта с Вами. Для удовлетворения наших законных деловых интересов (например, в возмещении расходов на любую потерю или ущерб, причиненный автомобилю), для выполнения любых наших юридических обязательств (например, любое обязательное сообщение о случае соответствующим органам) и обоснование, осуществление или оспаривание исков в суд, возникающих в результате такого случая.

Во время Вашего проката мы собираем данные о том, где и когда Вы получили транспортное средство, где и когда Вы вернули автомобиль, страховые преимущества, расход топлива, пробег, историю аварий и другую информацию, связанную с транспортным средством и его использованием. Эта информация необходима для того, чтобы предоставить Вам услуги, в которых Вы нуждаетесь или для наших законных деловых интересов (например, для контроля использования нашего автопарка).

Кроме целей, перечисленных выше, мы используем эту информацию, чтобы лучше понять наших клиентов и предоставить Вам соответствующие предложения.
Мы будем также собирать информацию о любых штрафах за превышение скорости, нарушение правил парковки, сборы и другие штрафы, связанные с дорожным движением, какие у Вас будут, или любые правонарушения, связанные с дорожным движением, которые Вы совершите во время Вашего проката, если эта информация будет предоставлена нам любым правоохранительным органом. Мы будем использовать эту информацию для рассмотрения такого штрафа или правонарушения.

Если Вы сообщите нам о том, что у Вас есть инвалидность вследствие медицинских причин, которая требует приспособленного транспортного средства или других вспомогательных средств для водителя, мы используем эту информацию, чтобы предоставить Вам запрашиваемую услугу, в случае, если Вы дали нам свое явное согласие на использования этой информации.
Когда Вы звоните нам (с любого телефона), мы можем записывать или отслеживать вызов для контроля качества, обучение или подобных целей.

ДАННЫЕ ПРО АВТОМОБИЛЬ

Некоторые автомобили, которые Вы берете на прокат в ECONOMICALGREENCARS, были изготовлены или оснащены бортовыми устройствами для подключения к Интернету что позволяет нам отправлять команды и получать определенную информацию от транспортного средства, включая геолокационные данные из системы глобального позиционирования (GPS).

ФОТО И ВИДЕО

Некоторые автомобили ECONOMICALGREENCARS также оборудованы системами видеонаблюдения, которые записывают, когда наши транспортные средства уезжают / прибывают на место стоянки.

ОНЛАЙН ДАННЫЕ

При загрузке, посещении и используете наших веб-сайтов, ECONOMICALGREENCARS автоматически собирает техническую информацию. Из этого раздела Вы узнаете больше о том, какую техническую информацию мы собираем и почему мы это делаем.
IP-адреса и другая информация, собранная автоматически:
Мы можем собирать информацию о Вашем IP-адресе, когда Вы посещаете наши веб-сайты, чтобы диагностировать проблемы с нашими основными компьютерами, для системного администрирования, для сообщения сводной информации нашим деловым партнерам и проверки использования нашего сайта. Обычно мы не связываем IP-адреса с индивидуальными данными. В некоторых случаях мы можем использовать IP-адреса, которые помогут нам идентифицировать вас, когда мы посчитаем, что это необходимо для обеспечения соблюдения наших Условий для веб-сайтов или для защиты нашей службы, сайта, пользователей и тому подобное. Мы можем собрать информацию о вашем типе браузера, поставщика услуг Интернета (ISP), страниц для перехода / выхода, файлы, просмотренные на нашем сайте (например, HTML-страницы, графики и т.п.), операционную систему, записи о дате / времени и / или данные о посещении для анализа тенденций в совокупности и администрирования сайта.

Когда Вы посещаете наш сайт, иногда мы будем также записывать информацию о вашем сеансе просмотра сайта, в частности о том, какие страницы Вы посетили и любые формы на веб-сайте, которые Вы заполнили. Мы просматриваем эту информацию, чтобы выявить любые технические проблемы, связанные с работой наших сайтов, и усовершенствовать пользовательский интерфейс наших сайтов. Мы прибегаем к помощи третьей стороны для предоставления этой услуги, и эта информация будет передана этой стороне для этой цели, но она не будет разглашена кому-либо ещё.

МАРКЕТИНГ

ECONOMICALGREENCARS может передавать личную информацию третьим лицам, чтобы помочь нам в наших маркетинговых и рекламных проектах, таких как управление нашими страницами социальных сетей, проведение конкурсов, лотерей и других рекламных акций, или отправки маркетинговых коммуникаций.
Мы будем использовать Вашу личную информацию только для того, чтобы передавать нашу маркетинговую информацию, при условии Вашего согласия на получение маркетинговых коммуникаций, или если это другим образом разрешено применять законодательством. Эти маркетинговые коммуникации будут отправлены Вам электронным путем или на Ваш почтовый адрес.

Вы не хотите получать рекламные и маркетинговые сообщения, электронные письма и текстовые сообщения от ECONOMICALGREENCARS и наших партнеров? Никаких проблем! Вы можете отменить Ваше согласие на прямой маркетинг или сообщить нам, что вы не хотите получать такие маркетинговые коммуникации в любое время.

АНАЛИТИКА

Мы используем аналитическое программное обеспечение, чтобы мы могли лучше понять функциональность нашего программного обеспечения на нашем сайте. Эти программные средства записывают техническую информацию, включая информацию об устройстве вместе с информацией об использовании нашего сайта и какие функции вы используете.

ДЕТИ

Сайты, программы и услуги ECONOMICALGREENCARS не предназначены для детей в возрасте до 16 лет. Это включает в себя любые ссылки на другие веб-сайты, которые мы предоставляем для Вашего удобства. Мы сознательно не собираем личную информацию о детях по любым из причин. Если Вы думаете, что ECONOMICALGREENCARS получила личную информацию о Вашем ребенке или ином несовершеннолетнем, пожалуйста, свяжитесь с нами.